Windows 11 보안 실행 불가 문제 해결: 흰 화면 문제부터 보안 설정 복구까지 완벽 가이드 🛡️

Windows 11 사용자들 중에서 보안 실행 불가 문제로 인해 고생하는 경우가 많습니다.

 

특히, 설정 > 개인정보 및 보안 > Windows 보안에서 "Windows 보안 열기" 버튼을 클릭했을 때, 흰 화면만 표시되고 보안 관련 설정을 할 수 없는 문제가 자주 발생하곤 하죠. 이러한 문제는 단순한 버그일 수도 있지만, 보안 프로그램이 손상되었거나, 시스템 파일이 손상된 경우에도 발생할 수 있습니다.

온라인에서 찾은 여러 해결책을 시도했지만 여전히 해결되지 않았나요?

 

걱정하지 마세요! 이번 포스팅에서는 문제 해결을 위한 다양한 방법을 단계별로 설명해 드리겠습니다. 이 가이드를 차근차근 따라 하면 Windows 보안 문제를 해결하고, 다시 중요한 보안 설정에 접근할 수 있을 것입니다.

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문제 원인: Windows 보안 흰 화면 문제의 주요 원인 🔍

Windows 보안 흰 화면 문제는 주로 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다:

• Windows 보안 앱의 손상: 업데이트 도중 오류가 발생하거나, 앱 파일이 손상되어 실행되지 않는 경우가 있습니다.
• 시스템 파일 손상: 중요한 시스템 파일이 손상되면, Windows 보안 프로그램이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
• Windows Defender 서비스 비활성화: Windows 보안 앱이 정상적으로 작동하려면, 백그라운드에서 Windows Defender 서비스가 실행되어야 합니다.
• 타사 백신 프로그램과의 충돌: 외부 백신 소프트웨어가 Windows 보안과 충돌할 수 있습니다.

이제 이 문제를 해결하기 위한 다양한 방법을 소개해드릴게요.

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해결 방법 1: 시스템 파일 검사 및 복구 🛠️

Windows 보안 앱이 제대로 실행되지 않는다면, 시스템 파일이 손상되었을 가능성이 있습니다. 먼저, SFC(System File Checker) 도구를 사용하여 시스템 파일을 검사하고 복구해봅시다.

SFC 스캔을 통한 시스템 파일 복구

1. Windows 키 + X를 눌러 명령 프롬프트(관리자) 또는 Windows PowerShell(관리자)를 엽니다.
2. 명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 입력하고 Enter를 누릅니다:

   sfc /scannow

3. 스캔이 완료될 때까지 기다린 후, 손상된 파일이 있으면 자동으로 복구됩니다.
4. PC를 재부팅하고, Windows 보안 창을 다시 열어보세요.

DISM 도구를 통한 시스템 이미지 복구

만약 SFC 스캔이 문제를 해결하지 못했다면, DISM 도구를 사용해 시스템 이미지를 복구해 볼 수 있습니다.

1. Windows PowerShell(관리자) 또는 명령 프롬프트(관리자)를 엽니다.
2. 다음 명령어를 입력합니다:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. 복구 작업이 완료되면 PC를 재부팅하고, Windows 보안이 정상적으로 실행되는지 확인해 보세요.

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해결 방법 2: Windows 보안 앱 재설치 📦

SFC나 DISM으로 문제가 해결되지 않는다면, Windows 보안 앱 자체를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. 아래 방법을 통해 보안 앱을 재설치해보세요.

1. Windows PowerShell(관리자)를 엽니다.
2. 다음 명령어를 입력하여 Windows 보안 앱을 재설치합니다:

   Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage

3. 명령어가 실행된 후, PC를 재부팅하고, 다시 Windows 보안 앱을 열어 확인해 보세요.

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해결 방법 3: Windows Defender 서비스 확인 및 재시작 🔄

Windows Defender가 제대로 실행되지 않으면, Windows 보안 프로그램 역시 작동하지 않을 수 있습니다. Windows Defender 서비스가 올바르게 실행되고 있는지 확인해 봅시다.

1. Windows 키 + R을 눌러 services.msc를 입력하고 Enter를 누릅니다.
2. 서비스 목록에서 Windows Defender Antivirus Service를 찾습니다.
3. 서비스가 중지되어 있다면, 오른쪽 클릭 > 시작을 선택합니다.
4. 이미 실행 중인 경우, 다시 시작을 선택하여 서비스 재시작을 시도해 보세요.

이후 PC를 재부팅하고, Windows 보안이 정상적으로 실행되는지 확인합니다.

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해결 방법 4: 타사 백신 소프트웨어 비활성화 또는 제거 🚫

경우에 따라 타사 백신 소프트웨어가 Windows 보안과 충돌하여 문제가 발생할 수 있습니다. 만약 타사 백신 프로그램이 설치되어 있다면, 이를 비활성화하거나 제거한 후 문제 해결을 시도해 보세요.

1. 설정 > 앱 > 설치된 앱으로 이동하여 현재 설치된 백신 소프트웨어를 찾아 제거합니다.
2. 제거 후 PC를 재부팅하고, Windows 보안을 다시 실행해 보세요.

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해결 방법 5: SecurityHealthSetup.exe 파일로 문제 해결 💻

만약 위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, SecurityHealthSetup.exe 파일을 직접 실행하여 보안 설정을 복구하는 방법이 있습니다.

SecurityHealthSetup.exe 파일 실행

1. C:\Windows\System32\SecurityHealth 폴더로 이동하여 SecurityHealthSetup.exe 파일을 찾습니다.
2. 파일을 데스크톱으로 복사한 후, 마우스 오른쪽 버튼 > 관리자로 실행을 선택합니다.
3. 컴퓨터를 재부팅하고, Windows 보안을 다시 실행해 보세요.

SecurityHealthSetup.exe 파일이 없을 경우

만약 해당 파일이 없다면, 신뢰할 수 있는 출처에서 다운로드하세요. 공식 마이크로소프트 사이트 또는 신뢰할 수 있는 타사 사이트에서 파일을 다운로드할 수 있습니다.

다운로드 바로가기

• 다운로드 링크: 

SecurityHealthSetup.exe

18.07MB

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해결 방법 6: Windows 업데이트와 시스템 드라이버 업데이트 📦

마지막으로, Windows 보안 앱이 최신 상태가 아니거나, 전체 시스템 업데이트가 필요한 경우가 있습니다. 최신 보안 패치와 관련된 업데이트를 설치해 문제를 해결해 보세요.

Windows 업데이트 확인

1. 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동하여 업데이트 확인을 클릭합니다.
2. 최신 업데이트가 있다면 설치 후 PC를 재부팅합니다.

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해결 방법 7: 새 사용자 계정 생성 🧑‍💻

드물지만, 사용자 프로필이 손상되어 Windows 보안이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우, 새로운 사용자 계정을 생성하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 설정 > 계정 > 가족 및 기타 사용자로 이동합니다.
2. 다른 사용자 추가를 클릭하여 로컬 계정을 만듭니다.
3. 새로 만든 계정으로 로그인한 후, Windows 보안이 정상적으로 실행되는지 확인해 보세요.

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Windows 보안 문제 해결로 더 안전한 PC 환경을 만드세요! 🚀

Windows 보안 실행 불가 문제는 매우 당황스러운 상황이지만, 이 가이드의 여러 해결 방법을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 시스템 파일 검사 및 복구, Windows 보안 앱 재설치, 서비스 확인, SecurityHealthSetup.exe 파일 실행, 그리고 Windows 업데이트까지 다양한 방법을 시도해보세요.

 

문제를 해결한 후에는 정기적으로 Windows 업데이트를 확인하고, 시스템과 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 이제 다시 한 번 안전한 PC 환경을 구축하고, 윈도우 11의 모든 기능을 마음껏 활용해보세요! 😊

 

자주 묻는 질문 (FAQ)
**Q: 위방법들을 모두 시도해도 문제가 해결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?**
A: 위 모든 방법으로도 해결되지 않는 경우, Microsoft 고객 지원에 문의하거나, Windows 재설치를 고려해볼 수 있습니다.